Bảo mật & Quyền riêng tư

Chính Sách Bảo Mật Của OK8 – Dữ Liệu Của Bạn, Chúng Tôi Bảo Vệ

Tại OK8, bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và làm thế nào để bạn kiểm soát thông tin của chính mình.

Ngày hiệu lực: 01/01/2024 Cập nhật: 01/06/2024 Ngôn ngữ: Tiếng Việt
SSL 256-bit GDPR Compliant Không bán dữ liệu Mã hóa đầu cuối
ok8

Cam Kết Bảo Mật 6 Lớp Của OK8

Hệ thống bảo vệ dữ liệu toàn diện giúp bạn yên tâm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ

Mã Hóa SSL 256-bit
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ OK8 đều được mã hóa bằng SSL 256-bit – tiêu chuẩn bảo mật cao nhất hiện nay, tương đương chuẩn ngân hàng quốc tế.
Lưu Trữ Dữ Liệu An Toàn
Dữ liệu cá nhân của bạn được lưu trên máy chủ được bảo vệ vật lý 24/7, sao lưu tự động mỗi giờ và tách biệt khỏi dữ liệu tài chính bằng firewall nhiều lớp. Không một nhân viên nào có thể truy cập mật khẩu của bạn.
Xác Thực 2 Bước (2FA)
OK8 cung cấp tính năng xác thực 2 bước qua SMS hoặc ứng dụng authenticator. Khi bật 2FA, ngay cả khi ai đó có mật khẩu của bạn, họ vẫn không thể đăng nhập mà không có mã xác nhận từ điện thoại bạn.
Không Bán Dữ Liệu Cho Bên Thứ Ba
OK8 cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được dùng để vận hành và cải thiện dịch vụ OK8.
Tuân Thủ Tiêu Chuẩn Quốc Tế
Chính sách bảo mật của OK8 được xây dựng theo tiêu chuẩn GDPR (Châu Âu) và PDPA – các khung pháp lý bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt nhất thế giới. Điều này đảm bảo quyền lợi người dùng được bảo vệ ở mức cao nhất.
Thông Báo Vi Phạm Nhanh Chóng
Trong trường hợp hiếm gặp xảy ra vi phạm bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, OK8 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ và cung cấp hướng dẫn bảo vệ tài khoản ngay lập tức.
ok8

1. Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật

Chào mừng bạn đến với trang Chính sách bảo mật của OK8 – nền tảng cá cược trực tuyến tại ok8-khelo.com. Tài liệu này giải thích chi tiết cách OK8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng của chúng tôi.

Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng của mỗi người. Vì vậy, từ ngày đầu thành lập, OK8 đã xây dựng hệ thống bảo vệ dữ liệu người dùng theo tiêu chuẩn quốc tế – không phải vì bắt buộc, mà vì đây là điều đúng đắn cần làm với người dùng tin tưởng chọn OK8.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của OK8, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ.

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

OK8 thu thập các loại dữ liệu sau đây để cung cấp và cải thiện dịch vụ:

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

  • Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại
  • Thông tin địa chỉ cư trú
  • Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) – chỉ khi cần xác minh danh tính (KYC)
  • Thông tin phương thức thanh toán (số tài khoản, tên chủ ví điện tử)
  • Các thông tin khác bạn cung cấp khi liên hệ hỗ trợ hoặc phản hồi khảo sát

2.2 Dữ liệu được thu thập tự động

Loại dữ liệuMô tảMục đích chính
Địa chỉ IPIP khi đăng nhập và giao dịchBảo mật, chống gian lận
Thông tin thiết bịLoại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệtTối ưu trải nghiệm
Dữ liệu phiênThời gian online, trang đã truy cậpPhân tích, cải thiện dịch vụ
CookieTùy chọn, giỏ hàng, phiên đăng nhậpTiện ích người dùng
Lịch sử giao dịchNạp/rút, cược, thắng/thuaBáo cáo tài chính, pháp lý

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, OK8 có thể nhận thông tin từ các đối tác cung cấp dịch vụ xác minh danh tính (KYC providers), nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) hoặc cơ quan điều tra khi được yêu cầu hợp pháp.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

OK8 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

  • Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý đăng nhập, xác minh danh tính.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền, chi trả thưởng và hoàn tiền một cách chính xác và bảo mật.
  • Ngăn chặn gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép vào hệ thống OK8.
  • Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu pháp lý, báo cáo tài chính và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi cần thiết.
  • Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu trải nghiệm, phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu thực tế.
  • Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật bảo mật và phản hồi yêu cầu hỗ trợ.
  • Tiếp thị có chọn lọc: Gửi thông tin về khuyến mãi và sự kiện phù hợp – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.

OK8 không sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ tâm lý nhằm thao túng hành vi cá cược. Mọi phân tích hành vi người dùng đều nhằm mục đích cải thiện trải nghiệm và phát hiện dấu hiệu cờ bạc không lành mạnh để hỗ trợ kịp thời.

4. Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Theo tiêu chuẩn GDPR và các khung pháp lý bảo vệ dữ liệu quốc tế, OK8 xử lý dữ liệu của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

  • Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo điều khoản bạn đã đồng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý cược và thanh toán.
  • Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật về chống rửa tiền (AML) và báo cáo tài chính.
  • Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo vệ an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
  • Sự đồng ý của bạn: Gửi thông tin tiếp thị, sử dụng cookie không thiết yếu – trong các trường hợp này, bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào.

5. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

OK8 cam kết không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau đây:

5.1 Đối tác cần thiết để vận hành dịch vụ

  • Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution, NetEnt... nhận dữ liệu phiên chơi để vận hành game – không nhận thông tin định danh cá nhân.
  • Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
  • Nhà cung cấp xác minh KYC: Nhận ảnh giấy tờ để xác minh danh tính – dữ liệu được mã hóa và không lưu trữ sau khi xác minh xong.

5.2 Yêu cầu pháp lý

OK8 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi được lệnh tòa án, lệnh điều tra hợp pháp hoặc trong quá trình phối hợp chống rửa tiền. Trong phạm vi pháp luật cho phép, OK8 sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu tiết lộ như vậy.

5.3 Những gì chúng tôi KHÔNG làm

  • Không bán dữ liệu cho công ty quảng cáo
  • Không chia sẻ thông tin với đối thủ cạnh tranh
  • Không cung cấp dữ liệu cho tổ chức phi chính phủ mà không có cơ sở pháp lý
  • Không chuyển dữ liệu ra ngoài các quốc gia có bảo vệ dữ liệu tương đương

6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

OK8 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:

Loại CookieMô tảCó thể từ chối?
Bắt buộcDuy trì phiên đăng nhập, bảo mật, giỏ cượcKhông (cần thiết để hoạt động)
Chức năngGhi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị
Phân tíchThống kê lượt truy cập, trang xem nhiều
Tiếp thịCá nhân hóa quảng cáo, theo dõi chuyển đổi

Bạn có thể quản lý cookie thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ OK8 để được hướng dẫn cụ thể. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập và bảo mật.

7. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

OK8 chỉ giữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

  • Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Giữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng.
  • Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu pháp lý chống rửa tiền.
  • Dữ liệu KYC (giấy tờ xác minh): Lưu 5 năm sau lần xác minh cuối cùng.
  • Nhật ký truy cập và bảo mật: Lưu 2 năm để phục vụ điều tra bảo mật nếu cần.
  • Cookie phân tích và tiếp thị: Tối đa 2 năm hoặc cho đến khi bạn xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại.

8. Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

OK8 áp dụng nhiều lớp bảo vệ kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu của bạn:

8.1 Bảo mật kỹ thuật

  • Mã hóa SSL/TLS 256-bit trên toàn bộ kết nối
  • Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt – ngay cả nhân viên OK8 cũng không thể đọc mật khẩu của bạn
  • Dữ liệu thanh toán được mã hóa AES-256 khi lưu trữ
  • Firewall nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
  • Kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ bởi đội ngũ bên ngoài độc lập

8.2 Bảo mật tổ chức

  • Nguyên tắc truy cập tối thiểu – nhân viên chỉ được phép truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc của họ
  • Toàn bộ nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng phải ký cam kết bảo mật
  • Đào tạo bảo mật định kỳ cho toàn bộ đội ngũ
  • Quy trình phản ứng sự cố (Incident Response Plan) được kiểm tra và cập nhật hàng quý

Lời khuyên từ OK8: Dù chúng tôi áp dụng bảo mật tốt nhất, bạn cũng đóng vai trò quan trọng. Hãy dùng mật khẩu mạnh, kích hoạt 2FA, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất sau khi dùng xong trên thiết bị công cộng.

9. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại OK8:

Quyền Truy Cập

Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân OK8 đang lưu giữ về bạn.

Quyền Chỉnh Sửa

Yêu cầu sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.

Quyền Xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi pháp luật cho phép.

Quyền Hạn Chế

Yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.

Quyền Chuyển Dữ Liệu

Nhận bản sao dữ liệu ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang nhà cung cấp khác.

Quyền Phản Đối

Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến privacy@ok8-khelo.com hoặc liên hệ live chat. OK8 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận yêu cầu.

10. Trẻ Em và Giới Hạn Độ Tuổi

Dịch vụ của OK8 tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. OK8 không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ người dưới 18 tuổi đã sử dụng dịch vụ OK8 hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, hãy liên hệ ngay qua email support@ok8-khelo.com. Chúng tôi sẽ xóa thông tin liên quan ngay khi nhận được yêu cầu và xác minh.

OK8 sử dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC để ngăn chặn người dưới tuổi truy cập dịch vụ.

11. Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

OK8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý mới.

Khi có thay đổi quan trọng, OK8 sẽ:

  • Gửi email thông báo đến địa chỉ bạn đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước ngày có hiệu lực
  • Hiển thị banner thông báo nổi bật trên trang web
  • Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là chấp nhận chính sách mới. Nếu không đồng ý, bạn có thể liên hệ yêu cầu xóa tài khoản trước ngày đó.

12. Liên Hệ Cán Bộ Bảo Vệ Dữ Liệu (DPO)

OK8 có Cán bộ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Officer – DPO) chịu trách nhiệm giám sát tuân thủ chính sách bảo mật và xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân của người dùng.

  • Email DPO: privacy@ok8-khelo.com
  • Email hỗ trợ chung: support@ok8-khelo.com
  • Kênh live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên trang web OK8
  • Thời gian phản hồi: Live chat dưới 2 phút; Email trong 24–48 giờ; Yêu cầu DPO trong 30 ngày làm việc

Nếu bạn không hài lòng với cách OK8 xử lý yêu cầu về dữ liệu của mình, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại quốc gia bạn cư trú. Xem thêm tại trang Câu hỏi thường gặp hoặc Điều khoản và Điều kiện.

ok8
Dữ liệu của bạn an toàn tại OK8

Trải Nghiệm OK8 Với Sự Bảo Vệ Toàn Diện

Hơn 5 triệu người Việt đã tin tưởng giao thông tin và giao dịch cho OK8 mỗi ngày. Đăng ký ngay và nhận thưởng chào mừng 150% với cam kết bảo mật cao nhất.

Chỉ dành cho người từ 18 tuổi. Chơi có trách nhiệm.